Рейтинг@Mail.ru

WordPress-блог

Терпенье и труд...

Как сделать онлайн консультацию на сайте с помощью бесплатного скрипта JivoSite

В этой статье я покажу вам одну очень интересную и полезную для многих проектов вещь – как сделать онлайн консультацию на сайте. Решение этой задачи будет реализовано с помощью бесплатного скрипта JivoSite, который можно очень легко установить на WordPress.

JivoSite интегрирует на ваш сайт форму обратной связи, которая работает в режиме чата. Форму можно настроить. Сервис предоставляет программу для компьютеров и мобильных устройств, благодаря которой вы, как оператор, можете принимать сообщения, отправленные вашим клиентом через форму на сайте, и мгновенно отвечать ему. Работа данного скрипта может значительно улучшить конверсию вашего сайта.

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте Как сделать онлайн консультацию на сайте

Итак, достаточно слов, перейдём сразу к делу. Попадите на JivoSite, введите в поле вашу электронную почту и нажмите «Установить сейчас».

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте

На следующей странице введите пароль и нажмите кнопку «Продолжить».

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте

Далее введите ваше имя, укажите адрес сайта, на котором нужно сделать онлайн консультацию и нажмите кнопку «Продолжить».

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте

После этого вам нужно скачать приложение, с помощью которого вы сможете обмениваться сообщениями с посетителями вашего сайта. Разработчики предлагают приложения для компьютера, смартфона или планшета, а также можно воспользоваться веб-версией, в браузере. Выберите нужный вариант, скачайте и установите. Потом нажмите «Продолжить».

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте

Далее, чтобы сделать онлайн консультацию на сайте, нужно получить и установить код формы связи. В условиях WordPress этот код нужно установить в один из файлов темы перед закрывающим тегом </body>. Можно поставить код где-то в файл темы header.php.

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте

Если вы всё сделали правильно, то перейдя на ваш сайт, вы увидите такую форму.

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте

Вы пока ещё в оффлайне, не смотря на то, что посетители уже могут писать вам сообщения, которые будут сохраняться в вашем кабинете в JivoSite. Чтобы оказаться в онлайне в этом чате, вам нужно запустить приложение на компьютере или на телефоне, которое вы скачали выше, и авторизоваться в нём. После этого на вашем сайте в чате вы будете в онлайне.

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте

Вы можете протестировать чат и написать с сайта что-то. Ответ на ваше сообщение вы сможете отправить через приложение.

Как бесплатно сделать онлайн консультацию на сайте

Когда вы вдоволь наиграетесь, переходите к настройкам. Сделать онлайн консультацию на сайте можно не только такой, какая она есть по умолчанию. Сервис предлагает большое количество настроек, которые можно увидеть в персональном кабинете JivoSite.

Опции касаются следующего:

  • Языковые настройки, настройки оповещения о печати, скрытия значка разработчика и другое.
  • Дизайн формы можно изменить как угодно в части цвета, шрифтов, надписей и положения окна чата.
  • Можно настраивать чёрный список.
  • Создать отделы поддержки и позволить пользователю выбрать, куда именно он хочет обратиться.
  • Настроить уведомления о сообщениях.
  • Настроить звонки с сайта.
  • И множество других полезнейших опций.

Кроме того, в аккаунте можно просматривать статистику чата, а также подключать дополнительных операторов. В бесплатной версии может быть не более 5 операторов.

УжасноПлохоНормальноХорошоОтлично (Поставьте оценку статье)

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены * Оставляя комментарий, вы соглашаетесь с правилами обработка персональных данных

 

WordPress-блог © 2015-2017